За последнее десятилетие количество интернет-пользователей значительно возросло, и мы проводим в онлайне все больше времени. В среднем, около 7 часов в день мы работаем, отдыхаем, делаем покупки и делимся личной информацией. Именно о персональных данных и их использовании рассказала Евгения Максименкова, консультант по внедрению Mindbox, и поделилась ценными советами по цифровой безопасности.
Персональные данные – это информация, которая помогает идентифицировать клиента, такая как имя, фамилия, номер мобильного телефона или домашний адрес. Мы добровольно делимся этой информацией, регистрируясь на сайтах, присоединяясь к программам лояльности, оставляя комментарии и отзывы. Кроме того, компании могут получать данные не привлекая особого внимания, например, через файлы-cookies, анализ поведения в социальных сетях и IP-адреса.
Персональные данные можно разделить на две группы: статистическая информация, такая как имя, рост, пол, дата рождения, которая необходима для более точной настройки рекламы; и «поведенческие» данные, такие как информация о нашем поведении на сайте, просмотренные товары и добавленные в избранное или корзину. Компании используют эти данные для изменения ассортимента товаров и предложений, учитывая интересы каждого пользователя.
Соблюдение правил цифровой безопасности при передаче данных приносит пользу как компании, так и клиенту. Рекламная информация становится более релевантной, пользователь видит только интересующие его товары, а коммуникация с компаниями перестает быть назойливой. Евгения Максименкова рекомендует настроить двухфакторную аутентификацию для всех сервисов, где это возможно, чтобы обезопасить свой аккаунт от несанкционированного доступа.
